이 해결책이 바로 듀라셀 EasyTab의 형태로 제시되었다. 포장이 보청기에 건전지를 쉽게 넣을 수 있는 실질적인 도구의 형태로 제공되기 시작한 것이다.

작은 건전지를 손으로 잡을 때 놓쳐버리던 문제점을 해결하기 위해 건전지의 표면에 쉽게 잡을 수 있는 손잡이부분을 별도로 부착을 하였다. 클라크에 이 포장에 대하여 “사용자들 스스로가 어려움을 격지 않으면서 건전지를 교환할 수 있는 능력을 부여하였다.

사용자들에게 이러한 능력을 부여함으로써 듀라셀은 더 많은 건지지를 팔 수 있게 되었다. 보다 중요한 것은 사용자들이 언제 어느 때나 보청기를 보다 수월하게 사용할 수 있게 되었다는 점이다”라고 말하고 있다.

이 같은 디자인은 고령자를 배려한 것이지만 새로운 포장을 통하여 모든 사용자, 모든 연령층 및 어떤 능력 조건의 사람이라도 쉽게 사용할 수 있게 되었다. 이 같은 포장의 개선이 크게 성공을 했다는 증거로써 듀라셀의 경쟁사들이 이와 유사한 포장으로 새롭게 디자인을 했다는 점을 들 수 있다.

 

출처: 월간 포장산업, 2004-09-04